共话商业升级,IAM中国区首席品牌官出席“新商业-新零售”分享会
发布时间:2019-08-20 18:02

新经济时代,中国的金沙澳门在线试玩商业环境发生了巨大变革,新业态、新模式层出不穷,新商业、新零售悄然崛起。在商业模式多元化发展的背景下,马云提出了新零售的概念,刘强东推出了无界营销,抖商崛起,微商转型社交新零售… 如此纷繁复杂的局面,企业应该如何穿透迷雾,看透新商业本质,掌控新商业未来?

2019年8月10日,由厦门市电子商务协会、厦门市商贸协会主办的“新商业-新零售时代”思享会在厦门举行。会议以“看透新商业本质、掌握新商业未来”为主题,邀请了英国IAM中国区首席品牌官田振Tyson、腾讯众创空间总经理、海西商界企业家俱乐部秘书长等知名企业家,共同探讨了新商业时代如何推动企业商业、制造业的发展与革新,实现新商业环境下的转型升级。

助力商业破局,需求和服务是最终“胜负手”

在当下的新商业环境中,新旧力量消长更迭,新模式应运而生、新业态推陈出新、新技术日新月异。科技赋能金融、数字化新零售、电商社交裂变、体验经济跨界,新商业正以前所未有的速度进阶和蝶变。那么,企业该如何在这个瞬息万变的时代不断创新进取呢?

IAM中国区首席品牌官田振Tyson表示,新商业时代背景下,消费需求和体验服务是助力企业破局的“黄金钥匙”。IAM作为英国轻奢家电品牌,凭借自身优秀的英伦基因设计风格和精益求精的工业设计追求,获得了北上广深等一大批热衷追求生活品质的新中产人群的追随。同时IAM深耕用户价值,建立了一套完整的CRM的品牌营销机制,提升客户的满意度和忠诚度,给予了用户更精准的客户关怀。

共话商业升级,“用户第一思维”是先决条件

国内新兴经济体内部产业结构的重塑,新商业时代的迅速崛起,意味着企业需要面临不同的消费需求。谁离用户更近,谁更具备满足用户需求的能力,就意味着谁能在新商业经济中抢占时代先机。

Tyson强调,在新商业环境下,IAM始终保持“消费者至上”、“用户第一”的思维理念,从经营产品转变为经营用户,充分让用户参与到产品的设计于迭代中去,给予品牌更充分的互动。品牌有了温度,产品有了市场,用户有了体验,这使得IAM有别于市面上其他家电品牌,能够持续焕发强大的生命力。

Tyson对“新商业-新零售时代”企业发展的精准解读,受到了在场企业家们的高度赞誉和肯定。会议结束后,Tyson还与同样来自英国的KONGLI集团副总裁Matt进行了亲密交谈,并就英国企业在中国市场的策略布局进行了深入探讨。

真正的引领,不是跟随探路者的步伐,而要自己成为探路者,才能成为领航者。就像IAM一样,只有保持对时代脉搏的精准洞察,在消费服务理念上不断迭代升级,才能在家电行业整体增速下滑的近两年能够逆势而上。我们有理由相信,新商业时代,IAM消费服务加速升级,必将为全球用户共享美好生活带来更多选择。